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Responsable del tratamiento
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Qué datos recogemos y para qué
Cuando contacta con nosotros o solicita una visita recogemos los datos que nos facilita (normalmente nombre, email y teléfono) junto con información sobre la propiedad que le interesa o desea vender. Utilizamos estos datos para responder a su consulta, organizar visitas y valoraciones, y prestar nuestros servicios inmobiliarios. Si se convierte en cliente, tratamos además los datos necesarios para cumplir el contrato y las obligaciones legales (incluida la normativa de prevención de blanqueo de capitales aplicable a las agencias inmobiliarias en España).
Base jurídica
Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento (cuando nos envía una consulta), la ejecución de un contrato (cuando actuamos como su agente) y el cumplimiento de obligaciones legales. No vendemos sus datos y solo los compartimos con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo abogados o notarios que intervienen en una operación, o cuando la ley lo exige.
Plazo de conservación
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y un periodo razonable posterior. Los registros de clientes y operaciones se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención de blanqueo de capitales española.
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Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, limitar u oponerse a su tratamiento y solicitar la portabilidad. Para ejercer estos derechos, escriba a mallorca@ibproperties.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).